אנחנו מתעסקים ביעוץ טכני ומתן שירות.
החזר כספי לתיקון תלוי בהסכם שבין "המוכר לקונה". ניתן להתייעץ עם עורך דין אך מומלץ לפנות לבעל המוסך ולהגיע להסכמה.
הגעתי למוסך בעקבות התחממות של הרכב, ב...
שאלה
הגעתי למוסך בעקבות התחממות של הרכב, בעל המוסך אמר שדרוש טיפול רציני ונעשה הרבה נזק בגלל ההתחממות.הוא אמר שצריך לשפץ ראש מנוע לנקות רדיאטור להחליף טרמוסטת ועוד כמה דברים ושהטיפול יעלה סביב ה3000 שח והבעיה תיפתר,הסכמתי.נגמר הטיפול והמחיר עומד על 4300 ולפי דבריו האוטו פשוט נהדר.כעבור פחות מחודש האוטו מתחמם ואני חוזר למוסך.משאיר את האוטו לעוד טיפול ואחרי פחות מחודש הבעיה חוזרת האוטו מתחמם שוב זה חוזר על עצמו ככה עוד שלושה ארבעה פעמים והוא לא מצליח לעלות על הבעיה וממליץ להחליף רדיאטור חדש. לקחתי ממנו הצעת מחיר על הרדיאטור אך החלפתי אותו במקום אחר שקיבלתי הצעה יותר זולה ב400 שקל. אחרי ההחלפה של הרדיאטור האוטו שוב מתחמם לי והפעם הלך ראש מנוע ואני מחליט להחליף לי את כל המנוע למנוע חדש שעלה לי כמו הטיפול אצלו. האם מגיע לי החזר כספי על כך שלא פתר את הבעיה אלא ר החליף חלקים?הרי יכולתי ללכת למגרש פירוק מכוניות ולקנות חלקים בזול יותר הרי כאיש מקצוע שילמתי לו על איבחון ופתרון הבעיה מה שלא קרה
תשובה
